“项目是开发区生命，创新是开发区灵魂，服务是开发区天职”，本着“热情、周到、简捷、高效”的服务宗旨，连云港开发区坚持“以人为本”的服务理念，先投资者之忧而忧，后投资者之乐而乐，着力打造一流的投资软环境。

    开通了全天候服务热线0518-82346666，设立了24小时快速服务网，在全区形成了政令畅通、协调配合、行动一致的运行机制，随时解决进区客商生产生活中遇到的困难和问题。

    围绕“满负荷、快节奏、高效率”要求，建立并推行了“五制”，即首问负责制、跟踪服务制、领导挂钩制、行风监督制、调查问卷制，营造一切让投资者放心，一切让投资者满意的良好服务氛围，着力打造魅力开发区。